Brand Manager یا مدیر برند کیست و چه مسئولیت‌هایی دارد؟

مدیر برند کیست؟

مدیر برند، فردی‌ست در داخل سازمان که مسئول توسعه برند، از جمله ایجاد استراتژی برند و سایر عملکردهای بازاریابی بوده و باید از انتقال پیام و ارائه خدمات به مشتری در هر نقطه از فروش به درستی انجام شده است، اطمینان حاصل کند.

مدیران برند، جزء جدایی ناپذیر هر تیم بازاریابی هستند و یک استراتژی برنده ایجاد می‌کنند که موجب تمایز برند از رقبای خود شده و در عین حال، آگاهی از برند را افزایش می‌دهد و منجر به تحکیم روابط با مشتریان می‌شود.

بازاریابی برند برای هر کسب و کاری ضرورت دارد، ولی علیرغم این‌که بسیاری از کسب و کارها، پول خود را در کمپین‌های بازاریابی و تبلیغات، سرمایه گذاری می‌کنند، باید اقداماتی انجام دهند تا اطمینان حاصل کنند که برندی به یاد ماندنی دارند.

برندسازی کسب و کار به شما کمک می‌کند تا پیام‌ها و تصاویر بصری لازم برای جذب مشتری را ایجاد کنید. مدیران برند که  در پشت صحنه فعالیت می‌کنند، تحقیقات بازار را انجام می‌دهند، پیام‌هایی ایجاد می‌کنند  و عناصر بصری برند را خلق می‌کند، که  به کسب و کار کمک می‌کند تا شخصیت منحصر به فرد خود را شکل دهد.

البته کسب و کارها هم‌چنان می‌توانند برای اقدامات بازایابی هزینه کنند، اما با برندسازی مناسب می‌توانند به نتایج دلخواه برسند. در نهایت، مدیران برند از همان ابتدا، زمانی که نام تجاری ایجاد می‌شود، تلاش‌های خود را برای برندسازی آغاز می‌کنند، و به عنوان یک بخش ضروری در تیم بازاریابی باقی می‌مانند تا عملکردی حیاتی برای تیم‌های بازاریابی داشته باشند. اما مدیر برند چه کاری انجام می‌دهد؟

مفهوم مدیر برند چیست؟

مدیر برند مسئول تجربه مشتری و برندسازی است. آن‌ها بخشی از تیم بازاریابی هستند و غالبا بر چگونگی واکنش‌های مشتریان نسبت به برند و نحوه تعامل آن‌ها با برند، تمرکز دارند، پیام‌ها و عناصر بصری همانند لوگوها را ایجاد می‌کنند و در عین حال، تحقیقات بازاریابی را به منظور یافتن مخاطبان اصلی برند، انجام می‌دهند.

مدیران برند، بر پیشرفت و نتایج کمپین‌های بازاریابی نظارت می‌کنند ، که این امر می‌تواند بر دیدگاه مخاطبان شرکت نسبت به آن  بگذارد، برداشت‌های عمومی را تفسیر کند و روش‌های جدیدی برای متمایز شدن نسبت به رقبا، پیدا کند. مدیران برند حتی در توسعه محصول نیز تاثیر دارند، چرا که تحقیقات بازار را در راستای آگاهی از مشتریان انجام می‌دهند.

در نهایت، مدیران برند، کمپین های بازاریابی ایجاد می‌کنند ، بودجه‌ها و استراتژی‌ها را طراحی می‌کنند و در عین حال از توانایی داستان‌پردازی خود برای خلق داستانی استفاده می‌کنند که می‌تواند منجر به بهبود روابط با مشتری شود.

مسئولیت‌های اصلی مدیر برند چیست؟

اکنون که متوجه شدید مدیر برند چیست و چرا نقش مهمی در تیم بازاریابی دارد، باید بدانید که برند چه کارهایی انجام می‌دهد؟

نخست، لازم به ذکر است که این مسئولیت‌ها باتوجه به نوع شرکت و سطح آن، متفاوت هستند. برای مثال، برخی از مدیران برند، در تمامی سطوح استراتژی نقش دارند، اما مدیران برندی که تحت نظر آن‌ها کار می‌کنند، وظایف ضروری برای رسیدن به اهداف را انجام می‌دهند.

در ضمن، ممکن است مدیران برند دیگر، با تیم‌های دیگری همانند توسعه محصول و فروش، برای هم‌سویی با اهدافشان، هم‌کاری کنند.

هرکس که اصول برندسازی را بداند، می‌تواند مدیر برند شود، اما باید تجربه کار مرتبط در واحد بازاریابی را داشته باشد. چند نوع مدیر برند وجود دارند که عبارتند از:

• مدیر برند شرکتی: مدیر برند شرکتی بر برندسازی کل شرکت تمرکز دارد. آن‌ها معمولا باید خودشان بیشتر درگیر محصولات یا خدمات شوند. در عوض، آن‌ها با ایجاد یک تصویر، خلق راهنمای استایل و سبک و اصلاح پیام‌های کلیدی همانند بیانیه ماموریت شرکت، بر ادراک کلی شرکت تمرکز می‌کنند.
• مدیر برند محصول: مدیر برند محصول بر محصولات و خطوط ویژه محصولات تمرکز میکند، تحقیقات بازار را انجام می‌دهد تا اطمینان حاصل شود که محصولات با بازار تناسب دارند و نحوه واکنش مشتریان به محصولات را می‌سنجند. مدیران برندسازی محصول می‌توانند با استفاده از سبک‌ها، لحن‌ها و شخصیت‌های مختلف، راهنماهای استایل و اسناد پیام رسانی برای چندین برند را ایجاد کنند.
• مدیر برند خدمات: مدیران برند خدمات بر تبلیغات شرکت و ایجاد پیام‌ها و کمپین‌هایی که خدمات خاصی را ارائه می‌کنند، و این‌که چرا این‌گونه خدمات برای شرکت مفید هستند، تمرکز دارند.

البته، هر سه نوع این مدیران، بر روی هدفی یکسان تمرکز می‌کنند – ایجاد یک نام تجاری و جایگاه موثر آن در بازار. به طور کلی، مسئولیت‌های اصلی مدیر برند شامل موارد زیر است:

بیشتر بخوانید: Brand Management یا مدیریت برند چیست و چطور کار می‌کند؟

انجام تحقیقات بازار

هنگامی‌که کسب و کار خود را ایجاد می‌کنید، تحقیقات بازار امری ضروی‌ست، چرا که به شما کمک می‌کند تا پیش از تولید محصول یا ارائه خدمات، در مورد مشتریان خود اطلاعات کسب کنید. با این حال، تحقیقات بازار در طی چرخه عمر کسب و کارتان نیز حائز اهمیت است، زیرا عادت خرید مشتریان تغییر می‌کند، به‌خصوص هنگامی‌که تجارت شما تکامل پیدا می‌کند.

تحقیقات بازار به کسب و کارها اجازه می‌دهد تا اطلاعات را جمع‌آوری کنند و بازار هدف و مخاطبان مختلف خود را برای طراحی محصولات و خدمات بهتر، بهبود تجربه خرید و ایجاد استراتژی بازاریابی، درک کنند.

مدیران برند از تحقیقات بازار برای درک و شناخت مشتریان خود و خلق شخصیت‌های مشتری استفاده می‌کنند که این امر به آن‌ها در ایجاد استراتژی‌های موثر کمک می‌کند. مدیران برند، تحقیقات بازار را به روش‌های مختلفی از جمله نظرسنجی، مصاحبه و گروه‌های کانونی انجام می‌دهند.

تعیین جایگاه و استراتژی برای برند

ارزش‌های برند شما کمک می‌کنند تا با مشتریان ارتباط برقرار کرده و آن‌ها را برای خرید، متقاعد کنید. تعیین جایگاه برند به معنای چگونگی قرار گرفتن برند شما در بازار اشاره دارد.

برای مثال، آیا محصول شما نسبت به رقبا گران‌تر یا کمتر است و چگونه ارزش را به مشتریان خود ارائه می‌دهید؟

تعیین جایگاه برند، یک استراتژی بازاریابی است که از آن برای خلق و تثبیت هویت شرکت، به منظور ایجاد ارزش پیشنهادی منحصر به فرد و دلایلی که مشتریان باید شرکت شما را در این رقابت انتخاب کنند، استفاده می‌کنید. این استراتژی کلی برند شماست که می‌تواند به شما در ایجاد کمپین‌های بازاریابی موثر کمک کند تا بدین ترتیب به موفقیت دست پیدا کنید.

هنگامی‌که متوجه شدید برند شما در کدام قسمت بازار تناسب دارد، می‌توانید یک استراتژی ایجاد کنید که به شما در ایجاد آگاهی از برند و وفاداری مشتری کمک می‌کند. استراتژی یک برنامه بلند مدت است که دارای اهداف و مقاصدی همراه با موارد کاربردی‌ست تا بدین وسیله یک برند را از رقبا متمایز کند و همان‌طور که شما بیشتر در مورد مشتریان خود می‌آموزید، استراتژی نیز تغییر و تحول می‌یابد.

بررسی پیام‌های کلیدی

پیام‌رسانی بخشی از استراتژی برند است و برای درک بهتر شما نسبت به نحوه ارتباط برند با مشتریان، چه به صورت نوشتاری و چه شفاهی، بسیار حائز اهمیت است. مدیریت موثر برند، به معنای ایجاد چارچوب­های پیام‌رسانی برای خلق ارزش پیشنهادی منحصربه فرد، کپی وبسایت، پیام‌های تبلیغاتی و موارد دیگر می‌باشد.

ایجاد و اداره کمپین های بازاریابی

یکی از وظایف اصلی روزانه مدیر برند، توسعه و اجرای اقدامات بازاریابی است. این اقدامات، با توجه به استراتژی برند شما، می‌تواند شامل بهبود عملکرد موتورهای جست‌و‌جو، کمپین‌های تبلیغاتی دیجیتال، بازاریابی در رسانه‌های اجتماعی و موارد دیگر باشد.

این وظایف ممکن است بسته به درجه یا نقش شما در سازمان، تفاوت داشته باشد، بنابراین مدیر برند می‌تواند در توسعه و نظارت بر یک کمپین مشارکت داشته باشد، اما به صورت مستقیم مسئول موفقیت آن نبا‌شد.

تیم های بازاریابی پیشگام

مدیران برند، رهبر هستند. آ‌ن‌ها می‌توانند کل واحد بازاریابی یا یک تیم کوچک را، بسته به نیازهای کسب و کار، مدیریت کنند. ممکن است مدیران برند به طور مستقل نیز کار کنند و تیم‌ها را از طریق استراتژی‌ها و کمپین‌ها، هدایت کنند.

سنجیدن موفقیت کمپین‌های بازاریابی

از آن‌جایی که مدیران برند مسئول برندسازی هستند، باید در مورد عملکرد کمپین‌های بازاریابی آگاهی داشته باشند تا بتوانند تشخیص دهند که آیا این کمپین‌های بازاریابی اثربخش هستند و نتایجی به دنبال دارند یا خیر.

به یاد داشته باشید که مدیران برند علاوه بر طراحی عناصر برندسازی مانند لوگوها و وبسایت‌ها، بر روی پیام‌رسانی نیز تمرکز می‌کنند و از ثبات برند در همه رسانه‌های ارتباطی اطمینان حاصل می‌نمایند. این موارد می‌تواند شامل اقدامات مختلف بازاریابی همانند تبلیغات دیجیتال، بازاریابی سنتی همانند تبلیغ روی بیلبوردها و پست مستقیم، پست الکترونیک، فضای مجازی و بهبود عملکرد موتورهای جست‌و‌جو باشد.

مدیران برند باید از اینکه تمامی استراتژی‌ها و تاکتیک‌ها به برند کمک می‌کند تا به اهداف کلی خود برسد، اطمینان حاصل کنند. بنابراین، چه هدف یک کمپین، افزایش آگاهی نسبت به برند باشد و چه ایجاد تغییرات، این مسئولیت مدیر برند است که مطمئن شود هر تاکتیک کار خود را به‌درستی انجام می‌‌دهد و کمک می‌کند تا برند به اهداف خود برسد.

کار با شرکای آژانس

بسیاری از کسب و کارهای کوچک، منابع لازم برای استخدام یک واحد بازاریابی کامل را ندارند، بنابراین مدیران برند می‌توانند با شرکای آژانس هم‌کاری کنند تا اطمینان حاصل کنند که پیام‌ها در استراتژی‌ها و کانال‌های مختلف، ثابت باقی می‌مانند. این امر بدین معناست که کسب و کار دارای یک آژانس SEO ، آژانس تبلیغات دیجیتال یا هر آژانس بازاریابی دیگری‌ست که با آن در راستای افزایش تلاش‌های بازاریابی خود، همکاری میکند.

مدیران برند معمولا مسئول برقراری ارتباط با این شرکا، گردآوری نتایج و بحث در مورد روش‌هایی هستند که ‌می‌توانند در راستای رسیدن به اهداف کلی با یک‌دیگر هم‌کاری کنند.

علاوه بر این، مدیران برند مسئول اقدامات برندسازی نیز هستند، بنابراین ممکن است نیاز به هم‌کاری نزدیک با سایر تیم‌ها و آژانس‌ها داشته باشند تا از ثابت باقی ماندن پیام‌ برند در تمامی کانال‌های ارتباطی و استراتژی‌ها اطمینان حاصل کنند. آ‌ن‌ها ممکن است با یک آژانس خدمات سئو کار کنند که نسخه‌ای برای وبلاگ‌ها و وبسایت‌ها بنویسد، اما مدیر برند آن نسخه را بررسی می‌کند تا مطمئن شود که مطابق با استانداردهای آن‌هاست و همه پیام‌های برندشان را شامل می‌شود.

بیشتر بخوانید: Brand Extension یا تعمیم برند یا بسط برند چیست؟

چگونه یک مدیر برند شویم؟

تبدیل شدن به یک مدیر برند، ساده است. اکثر آن‌ها دارای مدرک بازاریابی یا ارتباطات یا رشته های مرتبط هستند. همیشه باید شرح شغل مدیر برند را پیش از درخواست بررسی کنید تا از واجد شرایط بودن خود مطمئن شوید. اگر می­خواهید مدیر برند شوید، چند نکته را در نظر بگیرید:

مهارت­های الزامی

مدیران برند باید مهارت­های پیشرفته ای در چندین حوزه کلیدی مهم بازاریابی و تبلیغات داشته باشند که شامل موارد ذیل است:

نویسندگی

مدیران برند، متن­های پیام­ها، نوشته‌های وبسایت و پیام­رسانی برای کمپین­های مختلف را می­نویسند.آن‌ها باید مهارت­های نوشتاری پیشرفته‌ای داشته باشند که به آن‌ها در توسعه و استفاده از پیام­رسانی موثر کمک می­کند و در عین حال از این‌که کپی­نویس‌ها و افرادی که تحت نظر آن‌ها کار می­کنند، به درستی وظایف خود را انجام می‌دهند، اطمینان حاصل شود.

ارتباط و هم‌کاری

بازاریابی بر برقراری ارتباط با مصرف­کنندگان، سهام‌داران و تیم‌ها تمرکز دارد. مدیران برند علاوه بر ایجاد پیام برای مشتریان باید دارای مهارت­های ارتباطی نیز باشند که موجب می­شود با آژانس­ها، سهام‌داران و تیم­های داخلی هم‌کاری کنند تا مطمئن شوند که همگی هماهنگ با هم و در یک راستا کار می‌کنند.

مدیریت پروژه

مدیران برند می‌توانند تیم­ها، آژانس­ها و سایر کارکنان را مدیریت کنند، بنابراین نیاز به مهارت­های پروژه دارند که به آن‌ها اجازه می‌دهد تا ضرب‌العجل‌هایی تعیین کرده و دنبال کنند و بر پیشرفت دیگران نظارت کنند. مدیریت چندین پروه به صورت هم‌‌زمان بخشی از کار است و این افراد مسئول نظارت بر دیگران هستند، بنابراین باید بتوانند مطابق با این زمان‌بندی­ها، برنامه ریزی کنند.

توسعه استراتژی

توسعه استراتژی برند بخش از وظایف مدیریت برند می‌باشد، بنابراین داشتن مهارت‌های استراتژی این امکان را می‌دهد که بتوانید برنامه‌ای برای نحوه بازاریابی مصرف­کنندگان ایجاد کنید. استراتژی شامل مواردی همانند تحقیقات بازار، تعیین جایگاه و پیشنهادهایی‌ست که با تیم بازاریابی و سهام‌داران به اشتراک گذاشته می‌شود.

تطبیق پذیری (سازگاری)

مدیران برند معمولا می‌دانند که روزشان چگونه خواهد بود. با این وجود، سازگاری و انعطاف‌پذیری در بازاریابی امر بسیار مهمی‌ست، چرا که بازارهای براساس نیازها و رفتار مصرف کننده تغییر می­کنند. بنابراین، مدیران برند باید سازگار و تطبیق­پذیر باشند، آخرین روندهای صنعت را دنبال کنند و بینش و داده های مشتری را بررسی کنند تا اطمینان حاصل کنند که استراتژی­های پیام رسانی، تعیین جایگاه برند و بازاریابی، موثر واقع خواهد شد.

ابزارها

علاوه بر مهارت­های اساسی موردنیاز مدیران برند، آن‌ها باید یاد بگیرند که چگونه از ابزارهای مختلف در راستای انجام اثربخش­تر و کاراتر وظایف استفاده کنند. بازاریابان از ابزارهای مختلفی همانند داشبوردهای تحلیلی، پلتفرم­های تبلیغات دیجیتال، رسانه‌های اجتماعی و موارد دیگر استفاده می­کنند، بنابراین مدیران برند باید بدانند که این ابزارها چگونه کار می­کنند و چگونه از آن‌ها برای بهبود تیم‌هایشان بهره ببرند.

الزامات آموزشی

شرکت­ها، مدیران برند را براساس تجربه و تحصیلاتشان استخدام می­کنند و بسیاری از آن‌ها نیاز به بازاریابانی دارند که دارای مدرک لیسانس بازاریابی، کسب و کار، ارتباطات، روزنامه نگاری یا تجارب شغلی معادل در این زمینه‌ها باشند. علاوه بر این، برخی از شرکت­ها ممکن است مدارک کارشناسی ارشد بازاریابی یا کسب و کار بخواهند.

شرکت­های کوچک معمولا به حداقل یک یا چند سال تجربه نیاز دارند، درحالی‌که ممکن است شرکت­های بزرگ، به سابقه شغلی بیشتری نیاز دارند، که این امر بسته به این‌که مدیران برند چطور در تیم­ها قرار می‌گیرند، تعیین می‌شود.

۶ ویژگی یک مدیر موفق برند

مدیران برند موفق، تجارت مرتبط و معتبری در بازاریابی دارند، اما برخی از کسب و کارها می توانند با توجه به نحوه عملکرد واحد بازاریابی خود، مدیران برند را آموزش دهند. در هر صورت، ویژگی­های یک مدیر برند موفق شامل برخی از موارد زیر است:

مدیریت روابط

روابط بیش از دلایل شخصی در کسب و کارها اهمیت دارند. مدیریت برند چیزی فراتر از توسعه و اجرای استراتژی­هاست. مدیران برند باید روابط را مدیریت کنند و تیم‌های مختلف را از طریق برقراری ارتباطات و همکاری، هماهنگ کنند.

این افراد غالبا در واحد­ها و تیم­ها فعالیت می­کنند، بنابراین مدیریت کردن این روابط امر بسیار مهمی‌ست. به عنوان مثال، یک مدیر برند می­تواند با واحدهای توسعه محصول، فروش و بازاریابی کار کند تا ماموریت­ها و اهداف آن‌ها را هماهنگ کند. در این موارد، آن‌ها با واحد توسعه محصول کار می­کنند تا تحقیقات بازار و باخورد مشتریان را ارائه دهند تا اطمینان حاصل شود که محصولات به درستی تحویل داده می‌شوند.

علاوه بر این، مدیران برند، پیام­ها و عناصر برندسازی مورد استفاده در تمامی جنبه‌های کسب و کار را خلق می‌کنند. بنابراین، حتی زمانی که فروشندگان به مشتریان ایمیل می­زنند، باید به چارچوب پیام­رسانی و راهنمای استایل برند مراجعه کنند تا مطمئن شوند که پیام­رسانی، امضای ایمیل و تصاویر مناسب استفاده می­کنند.

مصرف­‌کننده محور

مدیریت برند مستلزم آن است که کسب و کارها بر مصرف کنندگان تمرکز کنند تا پیام‌های مناسب را در زمان­های مناسب و به افراد مناسب برسانند. مدیران برند رویکرد مشتری محوری دارند که موجب می‌شود از تجربیات بهتر و ارسال پیام­هایی که می­تواند مشتریان جدید را جذب کند، اطمینان حاصل کنند.

مدیرانی که می­توانند از آموخته‌های خود از تحقیقات بازار استفاده کنند و آن را در کمپین­های پیام­رسانی و بازاریابی به کار ببرند، موفقیت استراتژی بازاریابی را تضمین می‌کنند، زیرا به جای تمرکز بر کسب و کار بر مشتری تمرکز می­کنند.

داستان پردازی (داستان سرایی)

مدیران برند باید طبیعتا داستان پرداز باشند. داستان برند شما، در واقع نحوه جذب و تبدیل مشتریان است.

این نکته را در نظر بگیرید: شما مدیر یک شرکت حیوانات خانگی هستید که غذای حیوانات خانگی باکیفیت و درجه یک را ارائه می­دهید. ماموریت شما برای ارائه سالم­ترین غذای حیوانات خانگی به سگ­ها و گربه ها میتواند با شناخت آنچه مشتریان هدف شما به دنبال آن هستند و بررسی اینکه چرا باید شما را در این رقابت انتخاب کنند، به افزایش فروش کمک می­کند.

هوش حوزه تکنولوژی

مدیران برند باید از حوزه فناوری آگاه باشند تا بتوانند از ابزارهای مختلفی که نیاز دارند برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد مشتریان و توسعه کمپین­های بازاریابی اثربخش، استفاده کنند. این اشخاص می­توانند از ابزارهایی برای انجام تحقیقات بازار و تحقیقات مربوط به رقبا استفاده کنند، از طریق داده های گرداوری شده از وبسایت­ها، رسانه های اجتماعی و پلتفرم­های تبلیغات دیجیتال، درباره مشتریان اطلاعات کسب کنند و کمپین­های بازاریابی ایجاد کنند.

داده محور

مدیران برند، فقط داستان سرا نیستند. آن‌ها از داده‌ها برای ایجاد کمپین­های بازاریابی اثربخش، پیام­رسانی و عناصر بصری استفاده می­کنند که این امور باعث آگاهی از برند، ایجاد تغییرات و سرنخ هایی می­شود.

این اشخاص با اندازه گیری و اصلاح  تلاش­های برندسازی براساس داده‌های برگرفته از مشتریان واقعی، می‌توانند به تجزیه و تحلیل عمیق بپردازند تا بدین ترتیب به اطلاعاتی دست یابند که به آن‌ها اجازه می‌دهد تا مجددا پیام‌ها را ارزیابی کرده و در صورت لزوم آن را به روزرسانی نمایند.

یادگیری مستمر

روندها، ابزارها و عادات مصرف کنندگان در طی زمان تغییر می­کنند. موفق­ترین مدیران برند همیشه درباره حوزه کاری خود در حال یادگیری هستند و روش­های جدیدی برای پیشرفت کارشان پیدا می­کنند.

مدیران برند چه در حال یادگیری تغییرات تکنولوژیکی و ابزارهای جدیدی باشند که موجب می‌شود درباره مخاطبان هدفشان اطلاعات بیشتری کسب کنند، چه در کلاس‌هایی درباره رفتار مصرف­کننده شرکت کنند، در هر صورت باید با یادگیری تکنیک‌های جدید در مورد هر کاری که انجام می­دهند، بر آینده تمرکز کنند.

فرصت­های رشد شغلی مدیر برند

 میانگین رشد مشاغل مدیران برند از سال ۲۰۲۱ تا ۲۰۲۳، میزان ۱۰ درصد است که براساس اداره آمار نیروی کار ایالات متحده (BLS) بسیار بالاتر از ۵ درصد برای تمامی مشاغل است.

بسیای از مدیران برند، شغل خود را از بازاریابی و ارتباطات، به عنوان دستیار مدیر برند، تحلیل‌گر بازاریابی، بازاریاب رسانه‌های اجتماعی، هم‌کار روابط عموم یا در حوزه‌های دیگر بازاریابی همانند کپی رایتینگ آغاز کرده‌اند.

شرط استخدام برای مدیران برند، با توجه به نوع شرکت متفاوت است، اما بیشتر آن‌ها شرط حداقل سه سال تجربه بازاریابی و آموزش دیدن توسط یک کارمند ارشد، را تعیین می­کنند.

پس از این‌که تبدیل به یک مدیر برند شدید، می­توانید نقش­های دیگری را قبول کنید یا فرصت­های مختلفی در حوزه بازاریابی را دریابید. بسیاری از مدیران برند، تبدیل به مدیران بازاریابی، معاونان بازاریابی (VPS)، مدیران ارشد برند و رئیس واحد بازاریابی می‌شوند.

از مدیر برند خود سپاس‌گزار باشید

مدیران برند، توسعه استراتزی برند شما را هدایت می­کنند، پیام­های منسجمی خلق می­کنند و ارتباطات اثربخشی در سراسر کانال­های بازاریابی برقرار می­کنند. این افراد به شما کمک می­کنند تا تصویر شرکتتان را تعریف کنید و شخصیت شرکت را برای خلق تاثیری ماندگار بر مشتریان و تعیین انتظارات حیاتی آنها، ایجاد کنید.

توسعه یک برند مستلزم تحقیق، زمان و تعهد است. اکثر مدیران برند به ابزارهای نیاز دارند که می‌تواند به آن‌ها در دستیابی به نیازهای مشتریان، در زمان مناسب، کمک کند. آژانس برندینگ ماورای کمک می‌کند تا بتوانید در مورد مشتریان خود بیاموزید و بدین ترتیب توسعه استراتژی برند به منظور بهبود ارتباطات بازاریابی را تسهیل می‌نماید.

برای کسب اطلاعات بیشتر در این خصوص می‌توانید صفحۀ خدمات آژانس ماورای را نیز ببینید.

منبع مطلب: mailchimp